Términos y condiciones

Cómo funcionan las reservas.

Texto de partida — se irá perfilando con más detalle más adelante. Última actualización: septiembre de 2026.

01 — Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de fotografía documental de D'ALEX (sesiones, eventos y bodas) a través de este sitio web.

02 — Cómo se reserva

La solicitud se hace desde /reservar, eligiendo un día del calendario público. Que un día aparezca disponible no implica que la reserva quede confirmada — toda solicitud se revisa manualmente y se confirma (o no) por email. El contrato de servicio se entiende formalizado cuando D'ALEX confirma la reserva, no antes.

03 — Precio y pago

El precio se acuerda de forma individual según el tipo de servicio, y se comunica antes de confirmar la reserva. Actualmente el pago se gestiona directamente.

04 — Cambios de fecha y cancelaciones

Cada reserva confirmada bloquea esa fecha por completo para el resto de clientes. Si necesitas cambiar o cancelar tu reserva, escríbenos cuanto antes a través de /contacto y buscamos la mejor solución.

05 — Entrega del trabajo

Todas las sesiones, eventos y bodas incluyen entrega digital en alta resolución; impresión y álbum son opciones adicionales que se acuerdan tras ver el resultado (ver Colecciones). Puedes consultar en qué paso está tu trabajo desde /seguimiento con el número de reserva que recibiste por email.

06 — Derechos sobre las fotografías

Alex conserva los derechos de autor de las fotografías tomadas. El cliente recibe una licencia de uso personal sobre las imágenes entregadas. D'ALEX podrá mostrar una selección del trabajo en su portfolio, web o redes sociales, salvo que el cliente lo excluya expresamente por escrito antes de la sesión.

07 — Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo tienen el valor y las condiciones (validez para un tipo de sesión concreto, fecha de caducidad si la tuviera) indicadas al crearse. Su valor se aplica como pago al canjear el código durante una reserva en /reservar; no son reembolsables en efectivo.

08 — Causas de fuerza mayor

Circunstancias fuera de nuestro control (enfermedad, condiciones meteorológicas adversas en exteriores, causas de fuerza mayor) pueden obligar a reprogramar una sesión. En ese caso, se buscará la fecha alternativa más próxima posible.

09 — Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.

¿Alguna duda antes de reservar? Escríbenos.